Meus Dados

Tela de Identificação dos meus dados

Meus Dados e Atualização no Sistema de Peticionamento Eletrônico

Manter seus dados atualizados no sistema de peticionamento eletrônico do INTERPI é essencial para garantir uma comunicação eficaz e o andamento correto dos processos. Aqui está um guia detalhado sobre como visualizar e atualizar suas informações no sistema.

1. Visualizando Meus Dados:

   • Após o login, vá até o menu principal e clique em "Meus Dados".

   • Nessa seção, você poderá visualizar todas as informações cadastradas, como:

     • Nome completo.

     • CPF.

     • Telefone.

     • E-mail.

     • Gênero.

     • Nacionalidade.

     • Estado Civil.

     • Endereço.

---

Após clicar no botão EDITAR DADOS é possível concluir o restante do cadastro

2. Como Atualizar Seus Dados

1. Acessar a Seção de Atualização:

   • Dentro do menu "Meu Perfil", clique na opção "Editar Dados" ou similar.

2. Alterar as Informações:

   • Atualize os campos desejados, como:

     • E-mail: Use um e-mail válido e acessível para receber notificações importantes.

     • Telefone: Informe um número atualizado com WhatsApp, se possível, para facilitar contatos.

     • Endereço: Insira informações precisas para correspondência oficial.

3. Salvar as Alterações:

   • Após realizar as mudanças, clique em "Salvar" .

---

3. Regras e Observações para Atualização de Dados

• E-mail e Telefone: É obrigatório manter essas informações atualizadas para não perder notificações importantes.

• Endereço: Certifique-se de inserir um endereço completo e correto, especialmente em processos que envolvam envio de documentos físicos.

• Senhas: Caso deseje alterar sua senha, acesse a opção "Esqueceu Sua Senha?" dentro do menu de perfil. Use uma senha segura e diferente das anteriores.

---

4. Problemas Comuns e Soluções

1. Erro ao Atualizar Dados:

   • Verifique se todos os campos obrigatórios estão preenchidos corretamente.

   • Experimente atualizar o navegador ou usar outro, como Chrome ou Firefox.

2. Não Recebi Código de Confirmação:

   • Verifique a caixa de spam ou lixo eletrônico no e-mail.

   • Certifique-se de que o Email cadastrado esteja correto.

3. Alteração Não Aparece:

   • Aguarde alguns minutos e atualize a página.

   • Caso persista, entre em contato com o suporte técnico.

---

5. Dicas para Manutenção de Dados

• Verifique seus dados regularmente para garantir que estão atualizados.

• Atualize seu e-mail ou telefone imediatamente em caso de troca.

• Use informações consistentes e verídicas para evitar problemas com o processamento de requerimentos.

---

Manter seus dados corretos e atualizados no sistema é fundamental para garantir que você receba todas as comunicações importantes e evite atrasos nos processos. Se precisar de ajuda, consulte o suporte técnico do INTERPI!