Suporte

No canto esquerdo da tela você encontra nosso QR-Code para mais informações.

Ao apontar seu celular para o QR Code, você será direcionado para o suporte do peticionamento eletrônico do INTERPI. Acesse rapidamente orientações e resolva suas dúvidas.

Problemas Comuns e Soluções Rápidas

1. Esqueci Minha Senha:

   • Na página de login, clique em "Esqueci minha senha" e siga as instruções para redefini-la.

   • Caso não receba o e-mail de redefinição, entre em contato com o suporte por telefone ou e-mail.

2. Erro ao Anexar Documentos:

   • Verifique:

     • O formato do arquivo (PDF ou JPEG são os mais aceitos).

     • O tamanho do arquivo (não deve exceder o limite permitido).

   • Experimente outro navegador, como Chrome ou Firefox.

3. Requerimento Não Aparece no Sistema:

   • Atualize a página ou limpe o cache do navegador.

   • Certifique-se de que está utilizando o login correto.

4. Dúvidas sobre Documentação:

   • Consulte o tutorial completo do requerimento disponível no site do INTERPI.

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Dicas para Contato Eficiente com o Suporte

• Seja objetivo na descrição do problema. Inclua:

  • O que você estava tentando fazer.

  • Mensagens de erro exibidas (se houver).

  • Capturas de tela para ajudar na análise.

• Utilize os canais oficiais de suporte para garantir respostas confiáveis.

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Contato Direto com o INTERPI

• Site do Peticionamento: https://requerimentoh.interpi.pi.gov.br

• Tutorial Completo do Requerimento: https://www.interpi.pi.gov.br/tutorial-completo-requerimento/

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O suporte é projetado para oferecer assistência eficaz, garantindo que você tenha uma experiência tranquila ao utilizar o sistema de peticionamento eletrônico. Se precisar de ajuda, não hesite em buscar o atendimento!